Gastos y procesos de envío y devolución
Gastos de envío
La compañía posee una política sobre gastos de envío a nivel nacional en base al montante final de la compra. Así pues para obtener gastos de envío gratis se establece:
* EN CÓRDOBA CAPITAL: gastos de envío gratis por un importe mínimo de 50 euros (+iva).
* PROVINCIA DE CÓRDOBA y JAEN: gastos de envío gratis por un importe mínimo de 100 euros (+iva). Consultar la tabla de destinos con horarios de entrega al final de esta misma página**
* RESTO DE ESPAÑA: gastos de envío gratis por un importe mínimo de 130 euros (+iva).
* Solo se admitirán pedidos antes de las 13:00 a.m. de cada día.
En cualquiera de los casos anteriores si no se llegara a estos mínimos, se cobrarán 3,99 euros (+iva) de gastos de envío generales para las provincias de Jaén y Córdoba y 5,99 euros (+iva) para el resto de España. Se introduce una única excepción en esta normativa de gastos de envío respecto a los manipulados de papel en los que siempre se cobrarán 3,99 euros de gastos por bulto.
Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido. Aunque LA COMPAñíA se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso o medidas del producto influya de manera notable en dichos gastos para su envío en condiciones de calidad. En estos casos LA COMPAñíA comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
ENTREGA, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Envío de pedidos
Los pedidos se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo máximo de 48 horas laborables para entregas en la Península. Para extranjero se deberá de confirmar el plazo de entrega. Todo ello referido a los productos en stock (que aparecerán en verde en la web de LA COMPAñíA). LA COMPAñíA envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional, así como a través del Servicio Estatal de Correos. La fecha de entrega en la dirección suministrada por el Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte aproximados. No obstante, estos plazos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con LA COMPAñíA a través del teléfono 957 325 790 o del Apartado de Atención al Cliente de esta web.
Modificación o cancelación del pedido
El Cliente podrá modificar o cancelar su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que dicha modificación o cancelación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.
El Cliente dispondrá de un plazo de devolución de 7 días hábiles desde la recepción del producto o desde la formalización de la compra para resolver el contrato. El Cliente comunicará a LA COMPAñíA dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega o en su caso la factura emitida por LA COMPAñíA, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a LA COMPAñíA siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de LA COMPAñíA, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, LA COMPAñíA se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con LA COMPAñíA a través del teléfono 957 325 790 o del Apartado de Atención al Cliente de esta web.
RUTAS DE DISTRIBUCIÓN
RUTA 1
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Cardeña |
14445 |
Tarde |
Venta del Charco |
14446 |
Tarde |
Azuel |
14447 |
Tarde |
Conquista |
14448 |
Tarde |
Villanueva de Córdoba |
14440 |
Mañana / Tarde |
Torrecampo |
14410 |
Tarde |
Pedroche |
14412 |
Tarde |
Pozoblanco |
14400 |
Mañana / Tarde |
Añora |
14450 |
Mañana / Tarde |
Dos Torres |
14460 |
Mañana / Tarde |
RUTA 2
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Alcaracejos |
14480 |
Mañana / Tarde |
Dos Torres |
14460 |
Mañana / Tarde |
El Viso |
14470 |
Mañana / Tarde |
Villaralto |
14490 |
Mañana / Tarde |
Santa Eufemia |
14491 |
Tarde |
Hinojosa del Duque |
14270 |
Mañana / Tarde |
Belalcázar |
14280 |
Mañana / Tarde |
Fuente la Lancha |
14260 |
Mañana / Tarde |
Villanueva del Duque |
14250 |
Mañana / Tarde |
Cerro Muriano |
14350 |
Mañana / Tarde |
RUTA 3
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
El Higuerón |
14193 |
Mañana / Tarde |
Villarrubia |
14710 |
Mañana / Tarde |
Almodóvar del Río |
14720 |
Mañana / Tarde |
Posadas |
14730 |
Mañana / Tarde |
Rivero de Posadas |
14739 |
Tarde |
Hornachuelos |
14740 |
Tarde |
Bembézar del Caudillo |
14709 |
Tarde |
Mesas de Guadalora |
14709 |
Tarde |
Céspedes |
14709 |
Tarde |
Palma del Río |
14700 |
Mañana / Tarde |
Peñaflor |
41470 |
Mañana / Tarde |
Ochavillo del Río |
14129 |
Tarde |
Herrería |
14129 |
Tarde |
Villalón |
14129 |
Tarde |
Fuente Palmera |
14120 |
Mañana / Tarde |
Cañada del Rabadán |
14113 |
Tarde |
El Villar |
14115 |
Mañana / Tarde |
Peñalosa |
14129 |
Tarde |
La Ventilla |
14112 |
Tarde |
Fuencubierta |
14111 |
Tarde |
Guadalcázar |
14130 |
Tarde |
RUTA 4
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Fernán Núñez |
14520 |
Mañana / Tarde |
Montemayor |
14530 |
Mañana / Tarde |
La Rambla |
14540 |
Mañana / Tarde |
Montalbán de Córdoba |
14548 |
Mañana / Tarde |
Montilla |
14550 |
Mañana / Tarde |
Aguilar de la Frontera |
14920 |
Mañana / Tarde |
Moriles |
14510 |
Mañana / Tarde |
Navas del Selpillar |
14511 |
Mañana / Tarde |
Monturque |
14930 |
Mañana / Tarde |
Cabra |
14940 |
Mañana / Tarde |
Lucena |
14900 |
Mañana / Tarde |
Puente Genil |
14500 |
Mañana / Tarde |
RUTA 5
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Aldea Quintana |
14191 |
Mañana / Tarde |
El Arrecife |
14191 |
Mañana / Tarde |
La Victoria |
14140 |
Mañana / Tarde |
La Guijarrosa |
14547 |
Mañana / Tarde |
Monte Alto |
14100 |
Mañana / Tarde |
La Carlota |
14100 |
Mañana / Tarde |
La Chica Carlota |
14111 |
Mañana / Tarde |
El Garabato |
14100 |
Mañana / Tarde |
La Paz |
14100 |
Mañana / Tarde |
Écija |
41400 |
Mañana / Tarde |
Campillo |
41430 |
Mañana / Tarde |
Villanueva del Rey |
14230 |
Mañana / Tarde |
La Luisiana |
41430 |
Mañana / Tarde |
Fuentes de Andalucía |
41420 |
Mañana / Tarde |
La Campana |
41429 |
Mañana / Tarde |
Carmona |
41410 |
Mañana / Tarde |
Sevilla |
Varios |
Mañana / Tarde |
RUTA 6
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Villafranca de Córdoba |
14420 |
Mañana / Tarde |
El Carpio |
14620 |
Mañana / Tarde |
Maruanas |
14620 |
Mañana / Tarde |
Pedro Abad |
14630 |
Mañana / Tarde |
Morente |
14659 |
Mañana / Tarde |
Bujalance |
14650 |
Mañana / Tarde |
Cañete de las Torres |
14660 |
Mañana / Tarde |
Porcuna |
23790 |
Mañana / Tarde |
Lopera |
23780 |
Mañana / Tarde |
Andújar |
23740 |
Mañana / Tarde |
Marmolejo |
23770 |
Mañana / Tarde |
Villa del Río |
14640 |
Mañana / Tarde |
Montoro |
14600 |
Mañana / Tarde |
Algallarín |
14439 |
Mañana / Tarde |
Adamuz |
14430 |
Mañana / Tarde |
RUTA 7
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Villaviciosa de Córdoba |
14300 |
Mañana / Tarde |
Villaharta |
14210 |
Mañana / Tarde |
Espiel |
14220 |
Mañana / Tarde |
Villanueva del Rey |
14230 |
Mañana / Tarde |
Belmez |
14240 |
Mañana / Tarde |
Peñarroya Pueblonuevo |
14200 |
Mañana / Tarde |
El Porvenir |
14209 |
Mañana / Tarde |
La Granjuela |
14207 |
Mañana / Tarde |
Valsequillo |
14206 |
Mañana / Tarde |
Los Blázquez |
14208 |
Mañana / Tarde |
Fuente Obejuna |
14290 |
Mañana / Tarde |
RUTA 8
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Santa Cruz |
14820 |
Mañana / Tarde |
Espejo |
14830 |
Mañana / Tarde |
Castro del Río |
14840 |
Mañana / Tarde |
RUTA 9
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Aldea Quintana |
14191 |
Mañana / Tarde |
El Arrecife |
14191 |
Mañana / Tarde |
La Victoria |
14140 |
Mañana / Tarde |
Monte Alto |
14100 |
Mañana / Tarde |
La Carlota |
14100 |
Mañana / Tarde |
La Chica Carlota |
14111 |
Mañana / Tarde |
El Garabato |
14100 |
Mañana / Tarde |
La Paz |
14100 |
Mañana / Tarde |
Écija |
41400 |
Mañana / Tarde |
Cañada del Rosal |
41439 |
Mañana |
Campillo |
41430 |
Mañana / Tarde |
Villanueva del Rey |
14230 |
Mañana / Tarde |
La Luisiana |
41430 |
Mañana / Tarde |
Fuentes de Andalucía |
41420 |
Mañana / Tarde |
La Campana |
41429 |
Mañana / Tarde |
Lora del Río |
41440 |
Mañana |
Carmona |
41410 |
Mañana / Tarde |
Alcalá de Guadaira |
41500 |
Mañana |
Sevilla |
Varios |
Mañana / Tarde |
RUTA 10
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Moriles |
14510 |
Mañana / Tarde |
Monturque |
14930 |
Mañana / Tarde |
Lucena |
14900 |
Mañana / Tarde |
Cabra |
14940 |
Mañana / Tarde |
Llanos de Don Juan |
14950 |
Mañana |
Zambra |
14950 |
Mañana |
Rute |
14960 |
Mañana |
Iznájar |
14970 |
Mañana |
El Higueral |
14979 |
Mañana |
Encinas Reales |
14913 |
Mañana |
El Tejar |
14915 |
Mañana |
Palenciana |
14914 |
Mañana |
Benamejí |
14910 |
Mañana |
RUTA 11
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Santa Cruz |
14820 |
Mañana / Tarde |
Espejo |
14830 |
Mañana / Tarde |
Castro del Río |
14840 |
Mañana / Tarde |
Nueva Carteya |
14857 |
Mañana / Tarde |
Doña Mencía |
14860 |
Mañana / Tarde |
Zuheros |
14870 |
Mañana |
Baena |
14850 |
Mañana / Tarde |
Valenzuela |
14670 |
Mañana |
Albendín |
14859 |
Mañana |
Luque |
14880 |
Mañana |
Zamoranos |
14814 |
Mañana |
Fuente Tójar |
14815 |
Mañana |
Castil de Campos |
14815 |
Mañana |
Almedinilla |
14812 |
Mañana |
Priego de Córdoba |
14800 |
Mañana |
Las Lagunillas |
14817 |
Mañana |
Carcabuey |
14810 |
Mañana |
RUTA 12
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Villafranca de Córdoba |
14420 |
Mañana / Tarde |
Adamuz |
14430 |
Mañana / Tarde |
Pedro Abad |
14630 |
Mañana / Tarde |
Montoro |
14600 |
Mañana / Tarde |
Villa del Río |
14640 |
Mañana / Tarde |
Lopera |
23780 |
Mañana / Tarde |
Arjonilla |
23750 |
Mañana |
Arjona |
23760 |
Mañana |
Marmolejo |
23770 |
Mañana / Tarde |
Andújar |
23740 |
Mañana / Tarde |
Los Villares de Andújar |
23749 |
Mañana |
Taniguera |
|
Mañana |
Baños de la Encina |
23711 |
Mañana |
Villanueva de la Reina |
23730 |
Mañana |
Cazalilla |
23628 |
Mañana |
Higuera de Arjona |
23009 |
Mañana |
Carbunillo |
|
Mañana |
Villanueva del Rey |
14230 |
Mañana |
Bailén |
23710 |
Mañana |
Guarromán |
23210 |
Mañana |
Linares |
23700 |
Mañana |
Canena |
23420 |
Mañana |
Rus |
23430 |
Mañana |
Úbeda |
23400 |
Mañana |
Baeza |
23440 |
Mañana |
Ibros |
23450 |
Mañana |
Begijar |
23520 |
Mañana |
Mancha Real |
23100 |
Mañana |
Tobaruela |
23700 |
Mañana |
Jabalquinto |
23712 |
Mañana |
Las Palomeras |
23629 |
Mañana |
Mengíbar |
23620 |
Mañana |
Villagordo |
23630 |
Mañana |
Jaén |
Varios |
Mañana |
Fuerte del Rey |
23180 |
Mañana |
Torre del Campo |
23640 |
Mañana |
Jamilena |
23658 |
Mañana |
Martos |
23600 |
Mañana |
Fuensanta de Martos |
23610 |
Mañana |
La Carrasca |
23614 |
Mañana |
Las Casillas de Martos |
23614 |
Mañana |
Alcaudete |
23660 |
Mañana |
Ventas del Carrizal |
23693 |
Mañana |
Castillo de Locubin |
23670 |
Mañana |
Alcalá la Real |
23680 |
Mañana |
Torredonjimeno |
23650 |
Mañana |
Villardompardo |
23659 |
Mañana |
Escañuela |
23657 |
Mañana |
Porcuna |
23790 |
Mañana / Tarde |
Cañete de las Torres |
14660 |
Mañana / Tarde |
Bujalance |
14650 |
Mañana / Tarde |
El Carpio |
14620 |
Mañana / Tarde |
Alcolea |
14610 |
Mañana / Tarde |
RUTA 13
MUNICIPIOS |
CÓDIGO POSTAL |
HORARIO DE ENTREGA |
Fernán Núñez |
14520 |
Mañana / Tarde |
Montemayor |
14530 |
Mañana / Tarde |
La Rambla |
14540 |
Mañana / Tarde |
Montalbán de Córdoba |
14548 |
Mañana / Tarde |
Montilla |
14550 |
Mañana / Tarde |
Llanos del Espinar |
14858 |
Mañana |
Aguilar de la Frontera |
14920 |
Mañana / Tarde |
Puente Genil |
14500 |
Mañana / Tarde |
Jauja |
14911 |
Mañana |
Herrera |
41567 |
Mañana |
La Montiela |
14549 |
Mañana |
Santaella |
14546 |
Mañana |
San Sebastián de los Ballesteros |
14150 |
Mañana |
>RUTA 14
Jaén |
Varios |
Mañana |
Fuerte del Rey |
23180 |
Mañana |
Torre del Campo |
23640 |
Mañana |
Jamilena |
23658 |
Mañana |
Martos |
23600 |
Mañana |
Fuensanta de Martos |
23610 |
Mañana |
La Carrasca |
23614 |
Mañana |
Las Casillas de Martos |
23614 |
Mañana |
Alcaudete |
23660 |
Mañana |
Ventas del Carrizal |
23693 |
Mañana |
Castillo de Locubin |
23670 |
Mañana |
Alcalá la Real |
23680 |
Mañana |
Torredonjimeno |
23650 |
Mañana |
Villardompardo |
23659 |
Mañana |
Escañuela |
23657 |
Mañana |
Porcuna |
23790 |
Mañana / Tarde |
Cañete de las Torres |
14660 |
Mañana / Tarde |
Bujalance |
14650 |
Mañana / Tarde |
El Carpio |
14620 |
Mañana / Tarde |
Alcolea |
14610 |
Mañana / Tarde |
